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Nos services

Consultance IT

Nous faisons le point sur vos outils informatiques et nous mettons en place des solutions accessibles depuis un simple navigateur, au bureau comme en déplacement.

Comment se déroule notre accompagnement

Du premier échange à la mise en place des solutions, voici les cinq étapes d’une mission de consultance.

  1. Nous comprenons votre fonctionnement

    Nous commençons par vous écouter. Comment travaillez-vous aujourd’hui, quelles tâches vous prennent le plus de temps, où se situent les blocages et les erreurs qui reviennent.

    Nous rencontrons aussi, quand c’est utile, les personnes qui utilisent les outils tous les jours. Ce sont elles qui savent où le bât blesse.

    Cette étape nous permet de traiter vos vrais problèmes, et pas ceux qu’un catalogue de logiciels voudrait vous vendre.

  2. Nous faisons l’état des lieux de vos outils

    Nous passons en revue ce que vous utilisez déjà : logiciels, fichiers partagés, boîtes mail, site internet, sauvegardes, accès.

    Nous regardons ce qui fonctionne bien, ce qui fait doublon, ce qui vous coûte de l’argent sans vous servir, et ce qui présente un risque pour vos données.

    Vous obtenez une vision claire de votre situation, expliquée dans un langage compréhensible, sans jargon technique.

  3. Nous vous recommandons des solutions

    Nous vous proposons ensuite des pistes concrètes, classées par priorité : ce qui doit être traité rapidement, ce qui peut attendre, ce qui n’en vaut pas la peine.

    Pour chaque recommandation, nous expliquons le bénéfice attendu, ce que cela demande de votre côté et les conséquences si rien ne change.

    Nous vous disons aussi quand un outil que vous possédez déjà fait très bien l’affaire, ou quand un changement ne vaut pas ce qu’il vous coûterait.

  4. Nous mettons les solutions en place

    Si vous le souhaitez, nous ne nous arrêtons pas au conseil : nous installons, paramétrons et connectons les outils retenus.

    Nos solutions s’utilisent depuis un navigateur internet. Rien à installer sur chaque poste, rien à mettre à jour ordinateur par ordinateur, pas de machine à entretenir dans un local technique. Vos collaborateurs se connectent et travaillent, au bureau, à domicile ou chez un client, depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone.

    Tout le monde voit la même information au même moment. Un bon de commande encodé chez le client arrive directement à l’atelier, et la facture peut partir le soir même sans que personne ne réencode quoi que ce soit.

    Devis, facturation, suivi des clients, stocks, prises de rendez-vous : nous relions ces briques entre elles et à votre site internet. Quand aucun logiciel du marché ne convient, nous développons la partie manquante sur mesure plutôt que de vous faire entrer de force dans un outil inadapté.

  5. Nous sécurisons et nous restons disponibles

    Nous mettons en place ce qui protège votre activité au quotidien : sauvegardes vérifiées, gestion des accès, mises à jour, surveillance de vos services en ligne.

    Vos données étant hébergées en ligne, elles ne dépendent plus d’un ordinateur ou d’une armoire dans vos bureaux. Un portable perdu ne vous fait perdre aucune donnée, et l’accès d’une personne qui quitte l’entreprise se coupe en quelques secondes.

    Vos équipes sont formées aux nouveaux outils, avec des explications simples et de la documentation quand c’est nécessaire. Ensuite, nous restons joignables : vous gardez un seul interlocuteur, qui connaît votre dossier et qui répond vite.

Questions fréquentes

En quoi consiste concrètement la consultance IT ?

Nous faisons l’état des lieux de vos outils informatiques, nous identifions ce qui vous fait perdre du temps ou présente un risque, puis nous vous recommandons des solutions adaptées à votre activité. Nous pouvons ensuite les mettre en place avec vous et former vos équipes.

Faut-il tout remplacer pour améliorer son informatique ?

Non, et c’est rarement la bonne approche. Nous partons de ce que vous avez déjà et nous le gardons quand il fait le travail. Bien souvent, quelques ajustements et une meilleure connexion entre vos outils existants suffisent à régler l’essentiel des blocages.

Travaillez-vous avec les outils que nous utilisons déjà ?

Dans la grande majorité des cas, oui. Nous regardons d’abord comment mieux exploiter et connecter vos logiciels actuels. Nous ne proposons un changement que lorsque l’outil en place vous coûte plus qu’il ne vous apporte, et nous vous expliquons alors pourquoi.

Faut-il installer un logiciel sur chaque ordinateur ?

Non. Les solutions que nous mettons en place s’ouvrent dans un navigateur internet, comme un site. Vos collaborateurs se connectent depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone, où qu’ils se trouvent, et disposent toujours de la dernière version, sans installation ni mise à jour à gérer poste par poste.

Peut-on travailler depuis l’extérieur ou à plusieurs endroits ?

Oui, c’est l’intérêt principal d’un outil accessible en ligne. Un commercial sur la route, un gérant à domicile, un dépôt et un magasin : chacun voit la même information à jour, sans échange de fichiers ni copies qui finissent par diverger. Vous ouvrez un nouveau point de vente sans rien réinstaller.

Que se passe-t-il si notre connexion internet tombe ?

Vos données restent intactes et redeviennent accessibles dès le retour de la connexion, depuis n’importe quel autre appareil, y compris via le partage de connexion d’un téléphone. Pour les usages qui ne tolèrent aucune interruption, comme un comptoir de vente ou un atelier, nous prévoyons une solution qui continue de fonctionner hors ligne et se resynchronise ensuite.

Nos données et nos accès sont-ils correctement protégés ?

C’est l’un des premiers points que nous vérifions : sauvegardes réellement testées, mots de passe et accès bien gérés, mises à jour suivies, surveillance de vos services en ligne. Vos données étant hébergées en ligne, elles ne disparaissent pas avec un ordinateur perdu, et vous restez propriétaire de vos accès, de vos données et de vos abonnements.

Pouvez-vous aussi mettre en place les solutions recommandées ?

Oui. Nous installons et paramétrons les outils retenus, nous les relions entre eux et à votre site internet, et nous développons sur mesure la partie qui manque lorsqu’aucun logiciel existant ne convient.

Combien coûte une mission de consultance ?

Cela dépend de la taille de votre entreprise et de l’étendue de la mission. Nous procédons par étapes : un premier état des lieux, puis uniquement ce que vous décidez d’entreprendre. Nous établissons un devis sur mesure après notre première discussion, sans engagement.

Vous avez un projet ? Discutons-en !

Que vous souhaitiez créer un site internet, développer un logiciel, améliorer vos outils ou mieux faire connaître votre entreprise en ligne, nous vous accompagnons avec une solution adaptée à vos objectifs et à votre budget.

Parlez-nous de votre projet et trouvons ensemble la meilleure façon de le concrétiser.